Skype Fehler APPCRASH c0000005

Dieses Thema im Forum "Windows 7 Forum" wurde erstellt von Marianne, 20 Juni 2011.

  1. Marianne

    Marianne Gast

    Wir haben hier einen brandneuen Windows Rechner. Bis jetzt sind ca. 15 Programme installiert, alle funktionieren einwandfrei - außer Skype. Immer wenn ich Skype starten möchte kommt der folgende Fehler:

    Problemereignisname: APPCRASH
    Anwendungsname: Skype.exe
    Anwendungsversion: 5.1.0.112
    Anwendungszeitstempel: 4d4037c2
    Fehlermodulname: Skype.exe
    Fehlermodulversion: 5.1.0.112
    Ausnahmecode: c0000005
    Ausnahmeoffset: 006c0355
    Betriebsystemversion: 6.1.7601.2.1.0.256.1
    Gebietsschema-ID: 1031
    Zusatzinformation 1: 0a9e
    Zusatzinformation 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
    Zusatzinformation 3: 0a9e
    Zusatzinformation 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

    Windows 7 Ultimate SP1 auf aktuellem Stand.

    CPU: AMD Athlon xp 2200 mit 1,8ghz
    Grafikkarte: NVIDIA GeForce 7900 GS mit 512DDR3 Ram
    Ram: 1,7 GB

    Danke!
  2. medic

    medic Staff Mitarbeiter

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    Zuerst solltest Du nochmal die aktuelle Version herunterladen und installieren, falls das nicht hilft, kann man den Crash in der Regel so beheben:

    Windows Taste +"R" drücken (entspricht Start => Ausführen)

    - "%appdata%\Skype" eingeben Enter drücken
    - die Datei "shared.xml" suchen und löschen
    - falls sich die Datei nicht löschen lässt, erst neustarten und erneut versuchen

    Jetzt Skype wieder starten, die Datei wird automatisch neu angelegt und es müsste jetzt korrekt funktionieren

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